Согласие на получение информационных и рекламных сообщений

Способ предоставления согласия

Согласие предоставляется путём: самостоятельной установки отметки в отдельном необязательном чекбоксе:. Я согласен получать информационные и рекламные сообщения об услугах Центра санитарного сопровождения. выбора одного или нескольких каналов получения сообщений, если такой выбор предусмотрен; нажатия кнопки отправки формы. Чекбокс не отмечается заранее, не является обязательным, не влияет на ответ, документы и договор, не объединяется с обязательным согласием на обработку данных.

Каналы получения сообщений

Содержание сообщений

Оператор вправе направлять информацию о: дезинсекции предприятий; дератизации предприятий; пест-контроле; санитарном сопровождении; обслуживании пищевых производств и складов; защите магазинов и сетей объектов; контроле тараканов, мышей и крыс; новых услугах; экспертных материалах и санитарных рисках; чек-листах, статьях, вебинарах и консультациях; специальных условиях; возможности продолжить ранее начатое обсуждение. Сообщения не должны содержать вводящую в заблуждение информацию, неподтверждённые гарантии, ложные скидки, обещания прохождения проверок или рекламу третьих лиц без основания.

Цели обработки персональных данных

Для рекламных сообщений оператор может обрабатывать данные в целях: формирования списка получателей; выбора разрешённого канала; направления материалов и предложений; исключения повторных или нерелевантных сообщений; учёта предоставленного согласия; учёта отзыва; ведения списка контактов, которым запрещена реклама; оценки доставки; оценки открытия email, если это реализовано и раскрыто; оценки переходов по ссылкам при наличии разрешения аналитики; сегментации по типу объекта; подбора материалов с учётом задачи; контроля частоты; подтверждения законности отправки.

Персональные данные, используемые для рекламных сообщений

В зависимости от канала могут обрабатываться: имя; название организации; должность; email; номер телефона; Telegram username; контакт другого выбранного мессенджера; предпочитаемый канал; тип коммерческого объекта; сфера деятельности; ранее указанная проблема; регион; история предоставления и отзыва; дата последнего сообщения; статус доставки; факт открытия или перехода — при соответствующем выборе аналитики. Не использовать для рекламы фотографии объекта, планы помещений, технические и бухгалтерские документы, закрытые комментарии, специальные категории данных и данные третьих лиц без основания.

Действия с персональными данными

Для заявленных целей оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, выборку, сегментацию, направление сообщения, фиксацию доставки, блокирование, внесение в список исключения, удаление и уничтожение. Обработка может выполняться автоматически, вручную или смешанным способом.

Персонализация сообщений

Сообщения могут подбираться с учётом типа объекта, ранее указанной услуги, вида вредителя, количества объектов, интереса к регулярному обслуживанию, скачивания материала и предыдущего обращения. Примеры: пищевое производство получает материал о скрытых очагах внутри оборудования; склад — материал о рампах, воротах и внешнем периметре; торговая сеть — предложение единого графика обслуживания точек. Персонализация не используется для юридически значимых решений.

Частота сообщений

Рекламные сообщения направляются периодически по мере появления релевантной информации. Для первого релиза рекомендуется внутреннее ограничение: не более четырёх рекламных сообщений в календарный месяц Обязательные сообщения по заявке и договору в этот лимит не входят. Если технический контроль частоты не реализован, это обещание нельзя публиковать.

Срок действия согласия

Предлагаемый срок: до отзыва, но не более трёх лет с даты предоставления При новом добровольном согласии срок исчисляется с новой даты. До запуска необходимо реализовать дату окончания, автоматическое исключение после окончания срока, запрет отправки по просроченному согласию и добровольное повторное получение.

Отзыв согласия

Пользователь вправе прекратить получение рекламы в любое время. Email: ссылка «Отписаться» в каждом рекламном письме; ответ на письмо с текстом «Отписаться»; обращение на docs@sandoc.ru. Telegram или другой мессенджер: Команда: Стоп или: Отписаться SMS: Предусмотренная сообщением команда отказа, если канал будет подключён. Телефон: Сообщить сотруднику о требовании прекратить рекламные звонки. Универсальный способ: Email: docs@sandoc.ru Тема: Отказ от рекламных сообщений Указать контакт, на который поступают сообщения.

Что происходит после отзыва

Отличие рекламы от обязательных сообщений

Рекламные сообщения: Требуют отдельного согласия: предложение нового договора или дополнительной услуги; акция или скидка; приглашение на рекламную консультацию; предложение вернуться к покупке; массовая рассылка материалов; регулярное продвижение услуг. Служебные сообщения: Не являются самостоятельной рекламной рассылкой, если связаны с конкретным обращением или договором: подтверждение заявки; уточнение адреса; согласование времени; отправка запрошенной лицензии; коммерческое предложение по запросу; проект договора; напоминание о согласованном выезде; счёт и акт; изменение договорённости; ответ на вопрос. Служебное сообщение не должно использоваться для несогласованной рекламы.

Передача данных сервисам рассылки

При использовании сервиса email-рассылок, CRM или мессенджера оператор должен проверить местонахождение инфраструктуры, определить получателя, оформить договорные условия, ограничить состав данных, обеспечить конфиденциальность, отразить сервис в Политике и соблюдать локализацию. До выбора и проверки сервиса автоматическая массовая рассылка не включается. Для небольшого числа B2B-контактов на первом этапе рекомендуется использовать российский почтовый сервис и встроенный список согласий/отказов, не передавать базу в неподтверждённую платформу и не передавать полные заявки в мессенджеры.

Отсутствие передачи согласия третьим рекламодателям

Настоящее согласие действует только в отношении: ИП Голомысова Николая Александровича и бренда «Центр санитарного сопровождения» Оператор не получает права продавать контакт, передавать его партнёрам для самостоятельной рекламы, включать пользователя в рассылки других компаний, использовать согласие для несвязанных проектов или передавать контакт маркетинговому агентству как отдельному рекламодателю. Для другого юридического лица или бренда требуется отдельное согласие.

Подтверждения пользователя

Устанавливая рекламный чекбокс, пользователь подтверждает, что: Даёт согласие добровольно; Понимает его необязательность; Может отправить заявку без него; Ознакомился с документом; Понимает виды сообщений и выбранные каналы; Использует контакты законно; Знает способ отказа; Понимает отличие служебных сообщений; Не предоставляет согласие за другого человека без основания.