Уведомление об использовании файлов cookie

Общие положения

Что такое cookie и локальное хранилище

Cookie: Небольшие текстовые записи, которые сайт или подключённый сервис сохраняет в браузере для сессии, безопасности, настроек, различения посещений, аналитики и рекламной атрибуции. LocalStorage: Хранилище браузера, в котором данные могут сохраняться после закрытия страницы. На сайте оно может использоваться для незавершённой формы, пользовательских настроек, visitor ID и отдельных функций аналитики — только в рамках разрешённой категории. SessionStorage: Хранилище, данные которого обычно сохраняются только в рамках текущей вкладки или сессии. Технические идентификаторы: Сайт может использовать случайные значения: ID сессии, visitor ID, ID варианта формы и ID согласия. Они не должны содержать имя, телефон или email в открытом виде.

Категории используемых технологий

Сайт использует четыре категории: Обязательные; Функциональные; Аналитические; Маркетинговые.

Обязательные cookie

Нужны для базовой работы и безопасности. Без них могут быть невозможны административная авторизация, CSRF-защита, сохранение cookie-выбора, anti-spam, безопасная сессия и системные настройки. Для обязательных cookie отдельное включение не требуется, поскольку без них сайт не может корректно выполнять базовые функции. Обязательные cookie не используются для рекламных аудиторий, ретаргетинга, межсайтового отслеживания и маркетинговой персонализации.

Функциональные cookie

Функциональные технологии делают сайт удобнее, но не обязательны для просмотра и отправки заявки. Они могут сохранять незавершённую форму, вариант интерфейса и отдельные настройки. При отказе сайт продолжает открываться и форма работает, но данные могут не восстановиться после закрытия страницы, а настройки придётся выбирать повторно. Черновик не должен содержать факт согласия, чувствительный комментарий, загруженные документы, фотографии, секреты, пароли и токены.

Аналитические cookie

Маркетинговые cookie

Маркетинговые технологии могут использоваться для рекламной атрибуции, ретаргетинга, исключения отправивших заявку, сегментации, оценки рекламы и показа более релевантных объявлений. До маркетингового согласия не должны создаваться аудитории, передаваться поведенческие сегменты и цели, сохраняться длительная рекламная история или рассчитываться рекламный intent. Возможные данные: yclid; UTM-параметры; идентификаторы кампании, группы и объявления; площадка показа; тип устройства; ключевая фраза; параметры ретаргетинга; достижение целей; посещение отдельных страниц; начало и завершение формы. Если пользователь не разрешил маркетинговые технологии, аудитории и цели ретаргетинга не формируются, поведенческая сегментация отключена, сайт и формы работают. При отправке заявки текущая страница и параметры перехода могут сохраняться непосредственно с заявкой для понимания источника. Без аналитического согласия не создаётся постоянный профиль и длительная история посещений.

Сторонние cookie

Сторонние cookie устанавливаются подключённым внешним сервисом и могут передавать техническую информацию, включая IP-адрес и тип устройства. На первом этапе сайт может использовать Яндекс Метрику, Яндекс OAuth и Telegram Login Widget в административной системе. Публичные страницы не должны подключать Google Fonts, иностранные аналитические системы, внешние чат-виджеты, сторонние карты, видео-плееры и рекламные пиксели до отдельной проверки и определения основания. Шрифт Manrope хранится локально. Это исключает внешний запрос, повышает стабильность и упрощает контроль данных.

Cookie и отправка формы

Отказ от необязательных cookie не блокирует просмотр, открытие модальной формы, заполнение, отдельное согласие на персональные данные, отправку заявки и получение ответа. Если пользователь не разрешил аналитику, форма получает данные текущего обращения, visitor profile не создаётся, multi-touch и поведенческие события не строятся. Текущие UTM могут передаваться с самой заявкой. Согласие на обработку данных в форме и cookie-выбор — разные действия и не объединяются одним checkbox. Отказ от cookie не означает отказ от обработки данных, добровольно отправленных через форму на основании отдельного согласия.

Первое посещение сайта

Рекомендуемый текст первого уведомления

Заголовок: Настройки конфиденциальности Текст: Мы используем обязательные cookie для работы и защиты сайта. С вашего согласия также используем функциональные, аналитические и маркетинговые технологии, чтобы сохранять настройки, оценивать эффективность страниц и рекламы и улучшать сайт. Ссылка: Подробнее о файлах cookie → /fayly-cookie/ Кнопки: Принять все; Только обязательные; Настроить. Визуальные требования: Все действия хорошо видны; отказ не маскируется; необязательные категории не включены заранее; уведомление не закрывает навигацию; на мобильном помещается в экран; закрытие возможно после явного выбора.

Окно настройки cookie

Заголовок: Настройка файлов cookie Пояснение: Выберите, какие технологии разрешено использовать. Обязательные cookie всегда активны, поскольку без них невозможно обеспечить базовую работу и безопасность сайта. Категория 1. Обязательные: Статус: Всегда включены. Категория 2. Функциональные: Переключатель выключен по умолчанию. Описание: сохраняют незавершённую форму и настройки. Категория 3. Аналитические: Переключатель выключен по умолчанию. Описание: помогают понять использование сайта, эффективность страниц и ошибки. Категория 4. Маркетинговые: Переключатель выключен по умолчанию. Описание: используются для оценки рекламы и аудиторий ретаргетинга. Кнопки: Сохранить выбор; Принять все; Отклонить необязательные.

Изменение или отзыв выбора

Пользователь имеет постоянную ссылку «Настройки cookie» в футере и на юридических страницах. После изменения новые настройки применяются сразу, запрещённые скрипты перестают запускаться, собственные необязательные cookie удаляются при технической возможности, показывается подтверждение.

Удаление ранее установленных cookie

При отзыве аналитики или маркетинга сайт удаляет собственные cookie соответствующей категории. Удаление сторонних cookie может зависеть от домена; пользователю показывается инструкция по очистке браузера. Удаление может привести к выходу из admin, повторному уведомлению, потере черновика формы и сбросу настроек.

Хранение выбора пользователя

Для подтверждения выбора система может сохранять: consent_id consent_version necessary_allowed functional_allowed analytics_allowed marketing_allowed consent_given_at consent_updated_at Не сохранять в cookie имя, телефон, email, компанию и текст заявки. Рекомендуемый срок выбора: 180 дней После срока или существенного изменения сервисов запросить выбор повторно.

Изменение перечня сервисов

Повторный выбор нужен, если подключается новый аналитический или рекламный сервис, добавляется новая категория, меняются цели, увеличивается состав передаваемых данных, подключается новый иностранный сервис или существенно меняется уведомление.

Предварительный реестр технологий SANDOC