Контакты Центра санитарного сопровождения

Карточка 1. Обнаружены тараканы или другие насекомые: Сообщите тип объекта, где замечены насекомые, как давно, проводились ли предыдущие обработки, есть ли оборудование и закрытые технические зоны, используется ли оборотная тара.

Карточка 2. Обнаружены мыши или крысы: Сообщите, где обнаружены следы, есть ли подвал и внешняя территория, количество ворот, состояние фундамента и выполнялись ли предыдущие мероприятия.

Карточка 3. Нужно регулярное обслуживание: Подготовьте тип объекта, площадь, количество помещений или точек, текущую периодичность, известные проблемы и требования к документам.

Карточка 4. Нужны лицензия и реквизиты: Укажите название организации, какие документы требуются, контактное лицо и email для отправки.

Карточка 5. Нужно коммерческое предложение: Желательно направить площадь, адрес, тип объекта, количество зданий, режим работы, требуемую периодичность, описание проблемы и требования к отчётности.

Карточка 6. Нужен срочный выезд: Позвоните по телефону. Срочный выезд возможен по согласованию и при наличии свободного специалиста.

Шаг 1. Свяжемся с вами: Николай Голомысов уточнит объект, задачу, площадь, адрес, срочность и необходимый формат работы.

Шаг 2. Определим предварительный формат: В зависимости от ситуации это может быть разовый платный выезд, первичная обработка, регулярная дезинсекция, регулярная дератизация, комплексный пест-контроль или годовое санитарное сопровождение.

Шаг 3. Согласуем первый выезд: Уточним время, доступ, подготовку, ответственного сотрудника, ограничения объекта и возможность работы без полной остановки.

Шаг 4. Проведём обследование и согласованные работы: Первый платный выезд обычно сочетает оценку фактической ситуации и первичные мероприятия.

Шаг 5. Предложим дальнейший формат: При необходимости согласовываются график, контрольные точки, периодичность, условия внеплановых выездов, документы и стоимость обслуживания.

Карточка 1. Разовый выезд: Подходит для локальной проблемы, первичной обработки, срочного обращения или оценки ситуации перед регулярным обслуживанием. Разовый выезд является платным.

Карточка 2. Регулярное обслуживание: Подходит пищевым производствам, складам, магазинам, медицинским учреждениям и сетям точек. Обычная периодичность — один или два раза в месяц.

Карточка 3. Годовой договор: Позволяет заранее зафиксировать график, стоимость, состав работ, документы, порядок дополнительных выездов и ответственность сторон.

Карточка 4. Срочный выезд: Возможен по согласованию и при наличии свободного специалиста. Не является безусловно гарантированной услугой в любое время суток.

Карточка 5. Сеть объектов: Можно организовать единый формат обслуживания нескольких магазинов, складов, филиалов и других точек одного заказчика.

Карточка 6. Тендер и закупка: Для участия можно запросить лицензию, реквизиты, документы, коммерческое предложение и информацию об исполнителе.

Первичный разговор нужен не для формального сбора контакта. Важно понять, с каким объектом мы имеем дело, где замечена активность и что уже предпринималось. Часто по телефону можно сразу определить, какие зоны нужно подготовить к первому выезду и кто должен присутствовать на объекте.

Сложные случаи разбираются совместно специалистами с многолетним практическим опытом работы на производственных, складских, торговых и медицинских объектах.

Николай Голомысов Руководитель Центра санитарного сопровождения